VyjeduPodpora
Obnovení nákupu
Koupili jste plnou verzi a máte nový telefon nebo jste aplikaci přeinstalovali? Přihlaste se do telefonu stejným účtem Google nebo Apple, se kterým jste nakupovali. Pak v aplikaci otevřete Nastavení → Obnovit nákup. Platit znovu nemusíte.
Našli jste chybu v otázce?
U každé otázky je tlačítko pro nahlášení chyby. Otevře e-mail s předvyplněným kódem otázky, stačí připsat, co nesedí. Pozor: znění otázek a správné odpovědi stanovuje ministerstvo. Pokud je chyba v oficiálním znění, upozorníme na ni ve vysvětlení.
Kdy přijdou nové otázky?
Když Ministerstvo dopravy vydá nové znění zkušebních otázek, aplikaci aktualizujeme. Aktualizace jsou pro všechny zdarma, stačí mít zapnuté aktualizace v Google Play nebo App Store.
Časté potíže
Nepřehrává se video u otázky
Zkontrolujte, zda máte v telefonu dost volného místa, a aplikaci restartujte. Ve webové verzi stáhněte videa tlačítkem „Stáhnout videa“ v nastavení.
Nechodí mi připomínky
Povolte aplikaci Vyjedu oznámení v nastavení telefonu a vypněte pro ni úsporu baterie.
Chci začít od nuly
V aplikaci otevřete Nastavení a zvolte vymazání pokroku. Nákup plné verze zůstane zachován.
Chci vrátit peníze
Vrácení peněz za nákup vyřizuje obchod, ve kterém jste platili (Google Play nebo App Store), podle svých pravidel. Pokud si nevíte rady, napište nám a pomůžeme.
Kontakt
Miloš Hrušovský – Bystrohry, IČO: (doplníme)
E-mail: podpora@vyjedu.cz